Beschädigtes Produkt

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten?

Alle Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Bitte folgen Sie diesen Anweisungen.

Senden Sie ein Foto von:

• Fotos der Schäden
• Foto des gesamten Drucks
• Foto des Paketaufklebers, Text/Barcode muss lesbar sein
• Foto der Verpackung im Inneren (Luftpolsterfolie, Eckenschutz und Innenseite des Kartons, auf der der angebrachte Puffer zu sehen ist)
• Foto von der Außenseite des Pakets, am besten eine Nahaufnahme von eventuellen Schäden am Paket. Hinweis: Auch bei einem Transportschaden muss es sich nicht zwangsläufig um sichtbare Schäden am Paket handeln.

Damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können, benötige ich Fotos.