Produit endommagé

Avez-vous reçu un produit endommagé ?

Tous les dommages doivent être signalés dans les 24 heures suivant la réception.

Veuillez suivre ces instructions.

Envoyer une photo de :

• Photos des dégâts
• Photographie de l'impression entière
• Photo de l'étiquette du colis, le texte/code-barres doit être lisible
• Photo de l'intérieur de l'emballage (papier bulle, protections d'angles et l'intérieur du carton où l'on peut voir le tampon qui a été réalisé)
• Photographie de l'extérieur du colis, de préférence en gros plan des dommages éventuels. Remarque : même s'il y a des dommages dus au transport, il n'y a pas forcément de dommages visibles sur le colis.

J'ai besoin de photos afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible.